Cómo descargar el informe

1.- Descarga mediante uso de dni electrónico o certificado digital
La descarga del informe es un procedimiento que está relacionado con el uso de un certificado de usuario o un DNI electrónico.
El usuario debe entrar a la página web de la Seguridad Social y desde la Sede electrónica, acudir al servicio para ciudadanos y acceder al trámite.

En la sección dni electrónico existe la información sobre la obtención del eDNI, un certificado digital, y por supuesto aprender a instalar dicho certificado en el navegador y utilizarlo con posterioridad para realizar trámites desde las distintas Sedes Electrónicas.

Algunas recomendaciones
Principalmente aconsejamos la instalación en el navegador IExplorer versión 7. Igualmente funcionará al usar otro navegador como Google Chrome, en cuyo caso no será necesario volver a instalar el certificado personal ya que quedará detectado automáticamente.

Por contra, si utilizamos el navegador de Mozilla Firefox, en este caso sí será necesario reinstalar los certificados de usuario ya que no existe compatibilidad entre este navegador y los anteriores.

Seguridad del certificado digital
Al instalar cualquier certificado de usuario será recomendable proveerlo de un password o contraseña para evitar que se haga un uso fraudulento en caso de pérdida o robo del equipo informático, ya se trate de un laptop, ordenador de sobremesa o tableta.

Cuando se utiliza un certificado digital en soporte tarjeta, asi como el eDNI, el password siempre será solicitado.
Los usuarios del eDNI que han olvidado o perdido su PIN, deberán acudir a un Punto de Actualización del DNI electrónico para generar un nuevo PIN.
Estos Puntos de Actualización, kioskos, se encuentran ubicados en las comisarías de Policía Nacional y próximos a los equipos de expedición (no móviles).

2.- Obtención mediante formulario
No es posible proceder a una descarga típica del informe si no se dispone de firma digital.
En este caso habrá proceder a rellenar el formulario habilitado en la página de la TGSS -acceder sin certificado de usuario-, de modo que el informe llegará por correo postal unos 3-4 días después de su petición.

Comentarios (110)

 

  1. yudelka dice:

    por favor alguien me puede informar como adquirir un certificado de vida laboral negativo?

    • Administrador dice:

      Hola Yudelka
      Actualmente no existe ninguna opción desde la Sede Electrónica para solicitar la vida laboral negativa. Contacta con una oficina de la TGSS y comenta el caso.
      Saludos.

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